【解決】デュアルSIM運用時に楽天モバイル(Rakuten Link)の発信者が不明(非通知)になる問題を解決する方法

楽天モバイルのRakuten Link使用時に発信者が不明(非通知)になる問題を解決する方法

ある日突然、母親から『かかってくる電話が不明(非通知)になっている』と言われました。通話は楽天モバイルの『Rakuten Link』を使用。端末はXiaomi 11T Proのまま。

Wi-Fi接続時にモバイル回線の電波が悪いと不明(非通知)になる』というのは既に認識。それを回避する為に他の通信キャリアをデータSIMに設定し、『デュアルSIM運用』でこれまで問題なく使えていたのに一体なぜ。

サブ機にかけてみると確かに『不明(非通知)』。状況を改善させるべく、まずはWi-Fiを『OFF』にしてモバイル通信のみの状態に。データ通信に設定しているSIM側の電波に問題はなし。それなのに結果は失敗。『不明(非通知)』のままでした。やはり何かがおかしい。

Rakuten Linkの発信が不明になる

データ通信用のSIMに問題が生じている可能性もあるので、交換して『ドコモ』『SoftBank』『au』回線全て試しました。結果はまたしても『不明(非通知)』。いよいよ絶望がすぐそこに。

着信不明

最後の手段として、データ通信用のSIMを『楽天モバイル』に変更。アンテナピクトを見る限りでは、楽天回線の電波に問題はなし。これで番号が通知されなければ、神頼み以外の手段が思いつきません。

楽天モバイルで一番利用しているサービスが『通話』です。なんたって『国内かけ放題(Rakuten Link使用)』。そこに『月間データ容量3GB』『SMS送受信無料(Rakuten Link使用)』がついて『月額基本料金1,078円(税込)』は、プラチナバンドが使えない現状においても間違いなく破格。

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データSIMを楽天モバイル(しかも電波の良い状況)に指定した上での『不明(非通知)』はやはりどう考えてもおかしい。まだ出来る事が必ずあるはず。

もう一度Xiaomi 11T ProのSIM設定を確認。そこで『通話のデフォルト』が『/』になっている事に気が付きました。これは標準の通話アプリ(Rakuten Linkではない)を使用して電話をかける際(デュアルSIM運用時)に、『どちらの番号を使用するかを都度選択する』という設定。Rakuten Linkでは無関係だと思っていました。そもそもずっと『/』だったはず。

通話のデフォルト設定

しかし神頼みも通じないので、通話のデフォルトを『楽天モバイル』に設定し、ダメ元で発信してみました。すると番号が表示されている・・・。電話をかける時は9.9割『楽天モバイル(Rakuten Link)』なので何の問題もなし。

データSIM設定

ちなみに通話のデフォルトを『楽天モバイル』に設定した状態であれば、データSIMをどの通信キャリア回線に変えても番号は通知されました。ひとまず我が家で一番電波が入りやすい『SoftBank回線(LINEMO』をデータSIMに指定し、今回は一件落着!

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